Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre pagamento, frete, tamanhos e trocas na Cesar Sneakers.
Quais formas de pagamento a Cesar Sneakers aceita?
Aceitamos Pix, Boleto bancário e Cartão de crédito em até 10x. O pagamento é processado com criptografia dentro do checkout seguro.
Quanto custa o frete e em quanto tempo chega?
PAC por R$ 29,90 e SEDEX por R$ 49,90, com frete grátis em compras acima de R$ 360,00. O prazo depende do CEP e da modalidade escolhida; postamos em até 2 dias úteis.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todo o território nacional pelos Correios, com código de rastreio informado por e-mail e WhatsApp após a postagem.
Como escolho o tamanho certo do tênis?
Cada produto lista os tamanhos disponíveis na página do item. Em caso de dúvida, chame no WhatsApp (48) 99643-7155 que ajudamos na escolha antes da compra.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, com o produto sem uso e na embalagem original.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com sneakers autênticos, conferidos antes do envio.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento você recebe um e-mail com os dados do pedido e, na postagem, o código de rastreio dos Correios.
Recebo e-mail de confirmação da compra?
Sim. O e-mail de confirmação é enviado automaticamente logo após o pagamento ser aprovado, seguido do e-mail com o rastreio quando o pedido é despachado.
Não encontrou sua dúvida?
Fale com a gente no WhatsApp (48) 99643-7155 ou por e-mail em cesarsneakers2026@gmail.com.
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